В соответствии с Постановлением Губернатора Московской области от 12.03.2020г. №108-ПГ в целях предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) на территории Московской области ЗАО «БЭЛС» рекомендует использовать для взаимодействия дистанционные методы:
1. Передать показания можно одним из четырех дистанционных способов:
· Через официальный сайт ЗАО «БЭЛС» (https://www.belssb.ru/individuals/pokaz/)
· По многоканальному телефону 8(498)662-94-94, выполняя рекомендации голосового меню;
· Через личный кабинет на официальном сайте ГИС ЖКХ;
· Путем отправки СМС сообщения.
2. Получить информацию о состоянии расчетов за потребленную электроэнергию с физическими лицами можно в личном кабинете на официальном сайте ЗАО «БЭЛС», либо обратившись на электронную почту [email protected].
3. По вопросам, связанным с заключением или переоформлением договора энергоснабжения с физическими лицами, рекомендуем направлять заявления и пакет документов, указанный на официальном сайте ЗАО «БЭЛС», на электронную почту [email protected].
Обращаем Ваше внимание, что в случае подачи заявления на заключение договора энергоснабжения без оформления в письменной форме, необходимость в личном посещении офиса ЗАО «БЭЛС» отсутствует.
4. Получить информацию, связанную с расчетами за потребленную электрическую энергию (мощность) с юридическими лицами, подготовкой актов сверки расчетов между организациями, проведением перерасчетов можно, обратившись на электронную почту [email protected].
5. По всем вопросам, связанным с заключением договоров энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с юридическими лицами, внесением изменений и дополнений в уже заключенные договоры, Вы можете обратиться на электронную почту [email protected].
6. По вопросам, связанным с урегулированием задолженности и введения ограничений потребления электроэнергии Вы можете обратиться на электронную почту [email protected].
7. По прочим вопросам Вы можете обратиться на электронную почту [email protected].
8. Произвести оплату за потребленную электрическую энергию Вы можете на официальном сайте ЗАО «БЭЛС» перейдя по ссылке:
Обращаем Ваше внимание на то, что все заявления направляемые по электронной почте должны быть представлены в виде электронных копий документов (в отсканированном виде) и заверены подписью лица с которым заключен (либо планируется заключить) договор энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности)).
